펫119 | 포트폴리오 | 로코즈디자인

예고 없이 찾아오는 이별의 순간, 보호자가 가장 먼저 닿는 곳이 되도록 설계한 반려동물장례펫119의 공식 홈페이지입니다. 24시간 상담 동선과 장례 전 과정의 정보를 한 구조 안에 담아, 급박한 상황에서도 헤매지 않는 화면을 만들었습니다.

프로젝트 개요

반려동물장례 펫119의 목적과 사용자 행동을 함께 분석해 반려동물 장례 서비스 홈페이지의 정보 구조와 핵심 경험을 설계했습니다.

반려동물의 임종은 심야와 새벽을 가리지 않습니다. 어느 페이지, 어느 스크롤 위치에서도 전화·문자 상담이 한 번의 동작으로 연결되도록 고정 상담 바와 하단 내비게이션을 설계했습니다.

무방문 출장 장례, 왕복 픽업, 본스톤 제작, 펫 안락사 등 개별로 안내되던 서비스를 하나의 카드 체계로 통합해, 보호자가 자신의 상황에 맞는 선택지를 한 화면에서 비교할 수 있게 했습니다.

가격과 절차만 나열하지 않고, 무지개다리 추모관과 SLOW HEALING 3단계 프로그램을 본문 흐름에 배치해 '떠나보낸 이후'까지 함께한다는 브랜드 태도를 화면으로 전달했습니다.

인천·부천·안산·시흥·서울·화성·광명 등 서비스 권역을 지점 안내 구조에 반영하고, Petlog 콘텐츠 아카이브를 함께 구축해 지역·정보 키워드 양쪽에서 유입되는 기반을 만들었습니다.

급박한 상황에서 읽히는 화면을 우선했습니다. 넉넉한 여백과 큰 터치 영역, 명확한 대비로 정보를 정리하고, 차분한 인디고 블루를 포인트로 사용해 장례 서비스의 무게감과 위로의 정서를 함께 담았습니다.

국문함께한 모든 순간을 기억합니다

Pretendard

영문Pet119 Bonstone

Pretendard

상담 동선, 서비스 정보, 추모 콘텐츠가 하나의 구조 안에서 연결되어, 긴급한 순간의 접근성과 장기적인 검색 유입을 동시에 확보할 수 있는 기반을 만들었습니다.

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